Neuigkeiten Januar 2015

Wir wünschen allen Kunden, Freuden und Bekannten ein Gutes Neues Jahr 2015!

Aus aktuellem Anlass teilen wir mit, dass es sowohl im Impressum als auch für die Hotline diverse Änderungen gibt.

Impressum: Ab dem 01.01.2015 geht die Geschäftsführung über an unsere langjährige Mitarbeiterin Theresia Pietzsch, welche seit der Firmengründung 2011 als MA der ersten Stunde in unserem Unternehmen beschäftigt ist. Frau Pietzsch wird sich hauptsächlich um Neukundenaquise im Bereich Veranstalter und Eventplaner, um buchalterische Themen sowie alle rechtlichen und notariellen Angelegenheiten kümmern. Firmengründer und Mitinhaber Hannes Pietzsch wird sich weiterhin um den Support bemühen und alle kundenspezifischen Tätigkeiten im Bereich Musiker, Künstler und DJ betreuen. Der Ausbau unseres Teams ist ein Tribut an die ständig steigende Nachfrage im Online Bereich und dient vor allem der Kundenzufriedenheit, die uns für das Jahr 2015 natürlich eines der Hauptanliegen ist.

Hotline: Wie wir alle mehr oder weniger mitbekommen haben, gab es in den vergangenen Monaten kleinere Probleme mit der Erreichbarkeit unserer Kundenhotline. Leider wurden diese Probleme verursacht durch Entfernung eines wichtigen Knotenpunktes von O2 und der TKom, so dass wir temporär nicht immer erreichbar waren. Aus diesem Grund haben wir in den vergangenen Wochen einen Anbieterwechsel vorgenommen und können ab sofort die neue Hotline Nummer +49.8338 - 9306386 zur Verfügung stellen. Diese Nummer ist an Werktagen zu folgenden Zeiten verfügbar:  10:00Uhr - 12:00Uhr und 14:00Uhr - 17:00Uhr. Außerhalb dieser Zeiten steht Ihnen der Ab (Rückrufnummer bitte nicht vergessen) sowie unsere EMailadresse info@barentoo.com zur Verfügung.

Um eine möglichst zeitnahe Bearbeitung Ihrer Anliegen, die uns sehr am Herzen liegen, zu gewährleisten, bitten wir Sie bei allen Anfragen um Nennung Ihrer Künstlerpräsentation und einer Rückrufnummer mit den Zeiten der Erreichbarkeit. Damit gewährleisten wir einen allumfassenden Support und höchste Kundenzufriedenheit.

Wir wünschen Ihnen und uns ein erfolgreiches Neues Jahr 2015 und freuen uns schon jetzt auf die kommenden Events wie die anstehende Hochzeitsmesse in Stuttgart (10./11.01.2015 TrauDich! in Stuttgart, Liederhalle) und freuen uns, den einen oder anderen vielleicht auch auf der Prolight+Sound! in Frankfurt zu treffen!

Viele Grüße Euer HP barentoo admin